Legal Management – A Disney como benchmarking para a advocacia

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    Se destacar na advocacia em meio à concorrência ultra competitiva e acirrada é um grande desafio para todos os advogados.

     

    Ultrapassar a guerra de preços, prospectar clientes de forma ética e montar uma equipe engajada, com o perfil ideal e ser reconhecido pelo mercado é ainda mais difícil sem os conhecimentos e técnicas de gestão de negócios.

     

    Este workshop busca trazer a DISNEY, referência mundial em excelência de serviço e fidelização de clientes, como um benchmark para a advocacia.

     

    Você terá acesso às técnicas de gestão empresarial utilizadas pela DISNEY, que a transformaram em paradigma para empresas de todos os segmentos de negócio no mundo todo, e poderá aplica-las à sua advocacia!

     

    Você descobrirá como segmentar a sua atuação, ENCANTAR e FIDELIZAR seus clientes para transformá-los em advogados da sua marca e, por consequência, AUMENTAR os seus resultados FINANCEIROS!

     

     Também aprenderá, com as técnicas utilizadas pela DISNEY, a como construir uma advocacia DIFERENCIADA, atraindo e mantendo os MELHORES talentos!

     

      • Advogados, Gestores, Administradores de Escritórios de Advocacia.
          • Profissionais de Comunicação e Marketing e demais interessados em Marketing Jurídico.

     

     

    Camila Berni é Advogada, Consultora, atua no desenvolvimento de soluções para uma advocacia orientada para negócios, crescimento financeiro, fidelização da equipe e de clientes. Professora da ESA/SC e ESA/SP, Presidente da Comissão de Empreendedorismo Jurídico do IASC – Instituto dos Advogados de Santa Catarina. Autora do livro “Gestão de Escritório de Advocacia – O modelo de excelência da Disney aplicado à advocacia para fidelizar clientes e aumentar resultados financeiros” pela Editora Empório do Direito. Sócia fundadora da Next Law – Além do Direito.



     
    David Lederman é engenheiro pela USP, com pós-graduação pela FGV. Trabalhou no Citibank, onde criou o Citiservice, adotado como o modelo mundial do Citicorp. Desenhou e implementou a Central Sudameris de Atendimento, ganhando vários prêmios,  dentre eles o do Procon-Rio e IDEC. Pioneiro mundial na utilização do Videofone no atendimento a Clientes. Foi Diretor de Operações da SKY, Diretor de Canais de Vendas Diretas da Credicard S.A., Diretor Executivo do Grupo Imagem e Diretor Comercial da IOB Thomson. Foi Vice Presidente de ensino da ABRAREC e ABT, colunista da revista Consumidor Moderno e coordenador do MBA em Call Center e CRM do Ibmec. Desenhou e implantou as Universidades Corporativas da Claro, Santander, Dedic ,Roge e Nokia. Atualmente é Professor na Fundação Vanzolini. Organizador dos eventos oficiais do Disney Institute no Brasil. Prefaciou a edição brasileira do livro “O jeito Disney de encantar clientes”.

  • R$ 690,00 para inscrições pagas até 04/08
    R$ 890,00 para inscrições pagas até 18/08
    R$ 1.090,00 para inscrições pagas após 19/08

    *Traga sua equipe para participar deste encontro. Consulte desconto especial, para grupos a partir de dois executivos.



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    Hotel Tryp Paulista
    Endereço: Rua Haddock Lobo – 294 – Cerqueira César – São Paulo – SP
    Data: 30/08/2017
    Horário: das 13h30 às 18h00




    As oportunidades de patrocínio e exposição são um meio eficaz de expor a sua marca no mercado e fazer networking com um público seleto, que são os decisores dentro das empresas e escritórios. Conheça as opções de patrocínio e razões para expor a marca da sua empresa neste Encontro que reunirá os maiores players do mercado.

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    Se preferir, acesse nossa página de contato.


    Este seminário pode também ser realizado na versão In Company. Podemos modelá-lo de forma única, adequando às necessidades da sua organização e garantindo uma efetiva solução para os desafios enfrentados. Solicite orçamento.

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